Återbetalningspolicy

Hur returnerar jag en vara?

Returer inom Sverige kostar 79 kr med PostNord eller är kostnadsfria om du lämnar in din retur i vår butik i SIBA-huset på Ladugårdsvägen 12 eller i Odenhuset på Kungsgatan 30 i Trollhättan.

Du har 14 dagars returrätt från det datum du hämtat ut din order. Varan måste vara oanvänd och i originalskick med etiketter och förpackning intakta.

Hur skickar jag min retur?

Kontakta oss för att registrera din retur och få ett mail som används vid inlämning av returpaketet.

När vi mottagit din retur registreras den, och du får en bekräftelse via e-post.

Lämna in retur i butik

Ta med din vara och den ifyllda returlappen (finns i paketet) eller följesedeln till vår butik i SIBA-huset på Ladugårdsvägen 12 eller i Odenhuset på Kungsgatan 30 i Trollhättan så hjälper vi dig med returen.

Om du stöter på några problem, kontakta oss på hello@jvstore.se.

Återbetalning

Återbetalningen sker till samma betalsätt som användes vid köpet.